如何分辨物业的好坏，茂名投诉小区物业打什么电话

随着社会的发展，收入水平的提升。越来越多的购房者，不仅仅只重视房子的地段、价格、环境，还非常重视买房后的入住体验。

“买房就是买物业”，这句话一点都没错!好的物业公司会把小区管理的井井有条，不仅能让我们的居住环境更美丽，还能保证我们的居家安全，物业服务也是相当到位。这样的管理，会让我们的居家生活有更棒的体验!

什么样的物业公司才是好物业?

1、保障业主的安全，比如有陌生人进出需要登记，小区车辆进出也要登记，有安全隐患的设备要及时更换等等。

2、管理小区的环境卫生，每天定时打扫小区环境，完善绿化，使得整个小区有一个干净舒心的环境。

3、为业主的生活提供便利;比如电梯设备定时检查，业主家里有水管堵塞、跳闸等等问题可以及时解决。

如何分辨物业的好坏?

1、小区环境卫生

看小区的环境更能直观地看到物业公司的服务效果。整体的环境卫生是非常影响业主的居住舒适度的，所以多看看细节总是好的。

2、投诉后的处理情况及响应时间

好的物业，业主无论何时遇到问题，都可以向物业报告寻求帮助。当业主遇到问题时，如果物业公司能够及时反应积极应对，尽快帮助业主解决燃眉之急，那这也是非常值得点赞的。如果物业公司是拖拉、怠慢的态度，则我们也会对这个物业进行重新审视。

3、安保人员的工作以及服务态度

除了看物业服务态度，还得看安保人员的态度。

4、小区安防等级

安全隐患无处不在，比如：有陌生人到访，安保人员需仔细辨认;日常巡逻小区，发现可疑人员就要提高警惕;小区内监控摄像头是否能有效使用，小区四周的围墙是否配备有防盗监控设备;对低楼层的住户是否强化安全保卫措施等。

5、小区物业便民服务

好的物业会为业主提供很多便民服务，比如：社区内配置饮水设备，提供便民雨伞，提供可以装货物的小推车等等;不仅如此，还会提供快递、装修、叫车等服务电话。这些服务虽然都很简单，但是对于业主来说却是极大的便捷，很贴心有没有。

如果要投诉小区物业，怎么做?打什么投诉电话?

1、要明确业主因合法权益受到损害，同物业服务企业发生争议，其解决的途径，才能有针对性的打投诉电话。

2、、业主同物业服务企业发生争议，其解决的途径有以下流程：1与物业服务企业协商和解;若协商和解不成，→2.应该请求消协调解;消协调解不能解决问题时，→3.可以向行政部门申诉，请求行政部门进行处理;→4.如果双方争议仍然不能解决，业主可以直接向人民法院提起诉讼。

3、依据以上解决的途径，投诉小区的物业步骤如下：

第一要打的电话，应该是本小区物业服务企业主管领导(经理)或小区业主委员会的电话，请业主委员会与小区主管领导(经理)来调解。(调解业主之间因物业使用、维护和管理产生的纠纷)

→若协商和解不成

第二要打的电话是你本地的消费者协会的电话，(投诉电话号码是：12315 对价格违法行为的投诉举报电话号码是：12358)请求消协调解。

→消协调解不能解决问题时

第三要打的电话是你本地、本小区物业服务企业主管的行政部门，请求行政部门进行处理(我国物权法第五条规定：“县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。”)

4、如果是业主大会、业主委员会作出的决定违反法律、法规，使你的合法权益受到损害，你既可以打物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门的申诉电话或者打你小区所属街道办事处、乡镇人民政府的电话，请他们责令业主大会、业主委员会限期改正或者撤销其决定，并通告全体业主。

5、也可以打你本地有关媒体的电话，请求媒体的相关帮助。

6、以上途径都不能解决，你可以直接向人民法院提起诉讼。